Soddisfare le esigenze dell'utente di un sito internet

Probabilmente ci siamo tutti imbattuti in siti esteticamente belli e meno belli, facili da consultare o al contrario confusi e poco chiari.

Penna Rossa Weblab intende fornire, per chi sia in procinto di riorganizzare le informazioni del proprio sito, aggiornarle, o realizzare un sito ex novo, quelle soluzioni che possano rendere le informazioni chiare, facilmente fruibili ed efficaci.

Penna Rossa Weblab si pone dal punto di vista di un utente esigente, un utente che in un sito vuole trovare tutte le informazioni possibili circa un oggetto, un servizio, delle notizie. Non sempre, infatti, l'utente rimane soddisfatto di quanto trova.

Ed è proprio pensando a questo tipo di utente che è nata l'idea di creare Penna Rossa Weblab: un occhio esterno, esperto e propositivo, che sappia indicare le criticità di un sito e le relative soluzioni, al fine di fornire un sito che "funzioni", ovvero che sia il più soddisfacente possibile per ogni tipo di utente.

Penna Rossa Weblab mira a:

• proporre informazioni chiare, attraverso una navigazione organizzata dei contenuti, evitando errori grossolani che possono disturbare l'utente
  
  
• indicare attraverso soluzioni di contenuto e di disposizione delle informazioni, un percorso il più diretto possibile verso l'obiettivo suggerito dall'azienda, ente, etc.
  
  
• fornire strumenti ad hoc che possano agevolare il ritorno dell'utente sul sito, stimolando la curiosità e l'interesse verso il sito stesso.

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